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제목 배송문의 2022-06-21 18:43:19
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작성자 heendoongi
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캬베진+샤론파스+동전파스 세트 3개를 주문했는데 각각 2개씩밖애 오지 않았습니다.나중에 추가로 더 받는건가요?~ 아니면 주문이 잘못된건가요?? 송장에는 캬베진4개,동전파스2개로 적혀있네요…배송번호 283580204-1655336697 입니다

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a04c0eg352
  • gumeyamall 2022-06-22 11:33:53

    안녕하세요.
    구매야몰 입니다.
    상세 안내차 전화를 드렸으나 연결되질않으셔서
    이쪽으로 안내 드립니다.

    상품 상세페이지에 안내가 되어있듯이
    의약품의 한국 세관 통관시에는 낱개로 최대 6개까지만 통관이 가능합니다.
    6개가 넘어가면 폐기 처분이 되기때문에 분할하여 배송을 드렸습니다.
    나머지 3개의 제품은 현재 먼저 보내드린제품 통관 확인이 된 후 다시 발송을 드린상태입니다.

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