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제목 왜 구매 취소가 된건가요? 2025-02-18 16:27:03
작성자 geolee
조회 144

저는 구매취소를 하지 않았는데, 왜 구매 취소가 된건가요?

재고가 없는 건가요?

어떻게 다시 사야 할지 도움 좀 부탁드립니다.

전체 1

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ab9d0gf086
  • gumeyamall 2025-02-18 18:22:54

    안녕하세요.
    카베진 구매야몰 입니다.

    우선 저희몰을 이용해주셔서 감사합니다.

    고객님 주문이 취소된 이유는
    통관번호 소지인의 명의와, 휴대폰 명의인이 일치하지 않아서 입니다.
    이경우 배송등록이 되질않고, 배송을 보내더라도 세관에서 통관번호 불일치로
    세관 통관이 되질않습니다.

    이점 안내코자 전화 및 문자를 여러번 드렸으나
    연결되질 않으셔서 취소처리가 되었습니다.

    070-7424-0024(인터넷전화)
    로 오전중으로 전화주시면 자세히 안내 드리겠습니다.

    감사합니다.

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